当店会員様のみ。当店ご利用1回目からお申し込みができます。

◎一度も使ったことがない商品をいきなり定期宅配で申し込まれますと、商品が合わずにキャンセルされる可能性が高まります。一度通常購入でご使用後、継続できるかどうかご判断頂いてからの定期宅配申し込みをおススメいたします。

お申込み回数の制限はございません。

「1ヶ月ごと」、「2か月ごと」、「3か月ごと」のご指定日（1日/10日/15日/20日/25日/30日）にお届けいたします。

注文確認メールをお届け10日前に送信いたします。11日前までであればマイページから「サイクル変更・お休み設定・解約」が可能です。注文確認メール送信後にはメール、お電話にてご連絡ください。

尚、商品内容の変更・追加はマイページからはできませんのでメール、お電話にてご連絡ください。

◎沖縄県へのお届けは船便で約5日かかりますので、遅くとも8日前までにご連絡をお願いいたします。

「クレジットカード決済」、「代金引換」よりお選び頂けます。クレジットカードの決済は発送完了後に行います。

◎通常商品とは異なり、銀行振込、郵便振替、コンビニ支払い、Amazon Pay、楽天 Pay、Yahoo!ウォレットはご利用頂けませんのでご注意ください。

◎通常商品と定期宅配の同梱ご希望の場合には、定期宅配と同じ決済方法でお願いいたします。

◎クレジットカード手数料は当店負担、代引き手数料は税込み商品代金1,999円以下の場合は325円（税込）。2,000円以上の場合は一律200円（税込）を申し受けます。

◎クレジットカードでのお支払いの場合、商品発送完了後にクレジット会社に決済依頼をかけます。

お届けの商品に、万一「不良品」、「破損」、「商品の入れ間違い」等があった場合には、商品到着後7日以内にご連絡ください。送料は弊社負担にて速やかに交換処置を取らせていただきます。

尚、以下の場合には原則として返品・交換はご遠慮ください。
■開封、商品使用後の返品・交換

尚、未開封・未使用での交換を希望される場合は、以下をお客様にてご負担願います。
・返品・交換における実費送料
・差額をご返金する際の振込手数料（440円）

※返品・交換においては様々なケースが考えられますので、まずはご相談ください。


◆キャンセルは以下の場合お受けいたします
・「ご注文完了～配送業者の集荷完了前の段階」までにご連絡いただいた場合。
・ご注文いただいた後、商品欠品における入荷の遅延でお客様にご迷惑をお掛けしている場合。
・お届け商品が、当店のミスにより注文内容と異なり、交換ではなくキャンセルを希望された場合。

◆発送完了後で商品到着前のキャンセルについて
発送完了後のキャンセルは基本的にはお受けできませんが、ご返品とみなし、実費往復送料（代引きの場合は手数料加算）のご請求をさせて頂くことで可能となります。

◆保証規定
メーカー保証に準じます。

定期宅配のお届け日とお支払方法が同じであれば定期宅配と通常商品を同梱発送させて頂くことが可能です。

注文確認メール受信後２日以内まで（送信日含む）に通常商品をご注文頂き、備考欄に「定期宅配と同梱希望」とお書き添えください。

【出来ること】
お届け10日前に注文確認メールをお届けします。その前日まではマーページで変更可能です。

● 定期宅配の内容確認（5回先の発送分まで）
● 休止と再開
● お届けサイクル変更
● 解約


【出来ないこと】
以下のご要望の際にはお電話、メールでご連絡ください。

● 内容変更（商品の追加・削除）
● 数量変更
● お支払方法変更
● 同梱発送希望商品の追加