会員のご案内

ランク決定のための総額算出について

会員ステータスは、過去12か月のお支払い済み購入総額と購入回数により決定されます。

商品代金だけでなく、「消費税・送料・手数料を含み、使用ポイントを差し引いた金額（ご請求総額）」となります。

ご購入合計金額の算出方法は以下の通りです。

購入合計金額（ご請求総額）＝ 税込商品代金＋ 送料 + 代引き手数料－ ご使用ポイント

ただし、対象期間において「お支払完了」が前提となり、未入金の場合には算出対象外となりますのでご注意ください。

ランク決定のための金額算出について

毎月15日（土日祝の場合には直前の営業日）までの、過去12ヶ月間のお支払済みご購入合計金額を集計し、翌月1日内にランクが確定し、随時自動で反映されます。「毎月15日が締日」とお考えください。

会員ステータスは、当月の集計日より遡った12か月間の起算により決定されます。

たとえば2020年10月1日のランク反映は、2019年9月1日～2020年9月15日の集計結果により決定されます。

【誤解を招きやすいポイント】

「先日購入した商品を受け取って代金支払い済みなのにランクに反映されていない」

このように思われるケースがあるかと思います。以下2例でご説明します。

◆ 9月13日にお届けとお支払が完了している場合

9月15日の「締日」に間に合いますので、10月1日内にステータスに反映されます。

◆ 9月17日にお届けとお支払が完了している場合

9月15日の「締日」には間に合いませんので、締めは10月15日、 そして11月1日内にステータスに反映されます。