「注文をしたのに確認メールが来ない」や「問い合わせをしたのに返信が来ない」 ・・・。

当店では、ご注文後に「ご注文確認メール」を自動送信させていただいていますが、メールアドレスの間違いや、携帯電話でドメイン指定をされてない場合、迷惑メールの設定をしている等で、大事なメールが届かないケースが増えています。

「ご注文確認メール」等が届かないために、注文が出来なかったと思われ、再度、同じ注文をされる。

このような二度手間を避けるためにも、以下の考えられる理由をご確認ください。

ご登録メールアドレスのご確認や変更等は、お電話または　＜ フォーム ＞ にてご連絡いただければ幸いです。

考えられる理由

メールアドレスが間違っている場合

ご注文後に、「ご注文確認メール」をもれなく自動配信していますが、ご登録メールアドレスが間違っていては届きません。 送信前に、 もう一度ご記入されたメールアドレスをご確認下さい。

メールソフトなどで迷惑メール設定をされている場合

当店では、受注確認後に、「はじめて当店ご利用で、お振込ご希望の方」へ、『お振込先案内』等の大切なメールを手動でお送りしています。お客様のメールソフトの設定で、迷惑メールとして扱われている可能性もありますので、 迷惑メールフォルダへの受信メールもご確認いただけますようお願いいたします。

スマートフォン・携帯メールアドレス登録で 【ドメイン指定】 をされてない場合

スマートフォンや携帯電話のメールアドレスにメールが届かないケースが非常に増えてます！

スマートフォン・携帯電話のメールアドレスで登録され、迷惑メール対策等でドメイン指定をされてない場合、当店からのメールが届かない場合がございます。お客様とのスムーズな連絡がさせて頂くためにもドメイン指定設定を行ってください。

メール容量が一杯になっている場合

契約されているプロバイダーのメール容量が一杯の場合には、メールが受信できません。ご確認下さい。