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営業時間:9:00 - 17:30(休業日:土日祝)

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ログイン・購入時の不具合

大変ご不便をおかけいたしますが、よろしくお願い申し上げます

「ログインできない」「カートに商品が入らない」という場合は、 以下の対処方法でトライして頂ければと思います。

<方法1>Cookieの問題(1)※Cookieの設定が無効の場合でのエラー

カートに商品が入らない場合は『Cookieの設定が無効』になっている場合がございます。

端末のブラウザの『Cookieが有効(受け入れる)』になっているかどうかのご確認をお願いします。

※OSのバージョン等により設定方法が多少異なる場合がございます。

パソコンの場合

お使いのブラウザ毎に異なりますが、設定やインターネットオプションより、Cookieを受け入れる設定にしてください。

スマホ(iphone)の場合

ホーム画面 > 設定 > Safari > Cookieをブロック > 訪問したWebサイトを許可

スマホ(Android)の場合

ブラウザ起動 > 設定 > プライバシーとセキュリティ > Cookieを受け入れる

※上記をお試し頂いても不具合が解消されない場合は、 ご利用のソフトウェアバージョンをご確認頂きます様お願い申し上げます。

<方法2> Cookieの問題(2)※Cookieの設定が有効の場合でのエラー

Cookieの削除することにより解消される場合がございます。

パソコンの場合

お使いのブラウザ毎に異なりますが、設定やインターネットオプションより、Cookieを削除してください。

スマホ(iphone)の場合

設定 > Safari > 履歴とWebサイトデータを消去

スマホ(Android)の場合

ブラウザ > メニューキー > 設定 > プライバシーとセキュリティ > Cookieを消去 > OK

<方法3>お使いのブラウザーを変更

お使いのブラウザーとは違うブラウザー(Googleクロムなど)でご注文頂けますと解消される場合がございます。

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・当店の営業は平日AM9:00-PM5:30までとさせて頂いております。
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