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<方法1>Cookieの問題(1)※Cookieの設定が無効の場合でのエラー

カートに商品が入らない場合は『Cookieの設定が無効』になっている場合がございます。

端末のブラウザの『Cookieが有効(受け入れる)』になっているかどうかのご確認をお願いします。

※OSのバージョン等により設定方法が多少異なる場合がございます。

パソコンの場合

お使いのブラウザ毎に異なりますが、設定やインターネットオプションより、Cookieを受け入れる設定にしてください。

スマホ(iphone)の場合

ホーム画面 > 設定 > Safari > Cookieをブロック > 訪問したWebサイトを許可

スマホ(Android)の場合

ブラウザ起動 > 設定 > プライバシーとセキュリティ > Cookieを受け入れる

※上記をお試し頂いても不具合が解消されない場合は、 ご利用のソフトウェアバージョンをご確認頂きます様お願い申し上げます。

<方法2> Cookieの問題(2)※Cookieの設定が有効の場合でのエラー

Cookieの削除することにより解消される場合がございます。

パソコンの場合

お使いのブラウザ毎に異なりますが、設定やインターネットオプションより、Cookieを削除してください。

スマホ(iphone)の場合

設定 > Safari > 履歴とWebサイトデータを消去

スマホ(Android)の場合

ブラウザ > メニューキー > 設定 > プライバシーとセキュリティ > Cookieを消去 > OK

<方法3>お使いのブラウザーを変更

今お使いのブラウザーとは違うブラウザーに切り替えていただくことで解消される場合がございます。

以下のブラウザ―の種類をご確認のうえ切り替えを行ってみてください。※Safariはアップル社が提供し、iPhoneでよく使われています。

(例)「edge」をお使いの場合、「Chrome」へ切り替える。

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