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店舗情報
| ショップ名 | オーガニック無添加専門店『魂の商材屋』 |
|---|---|
| 販売業者 | 合資会社ネプト・プランニング |
| 販売責任者 | 佐藤 文隆 |
| 所在地 | 170-0002 東京都 豊島区 巣鴨 2-12-12 EGビル2階 |
| 電話番号 | 03-3576-6037 |
| FAX番号 | 03-3576-6038 |
| メールアドレス | ask@e-tamashii.com |
| ホームページ | https://e-tamashii.com/ |
| 取扱商品 | 当店・魂の商材屋は1998年よりネット通販を行っている『オーガニック無添加専門店』でございます。 以下、各カテゴリの取り扱い商材の概要です。 【自社オリジナル】オーガニック発酵モリンガ（サプリメント）、オーガニック＆無添加の石鹸・シャンプー・化粧品・生活用品を自社開発。 【モリンガ】生命の木「モリンガ」を使ったサプリメント・化粧品など。 【健康】モリンガ・ミネラル・健康茶など。 【美容】オーガニック＆無添加の石鹸・シャンプー・化粧品・天然毛（ヘア・洋服）ブラシなど。 【食品】無農薬有機の米・豆・醤油・天日塩・生味噌など。 【環境】キッチン・洗濯・お風呂の洗浄剤、ハミガキ、洋服ブラシ他の生活用品など。 口に入れる商品や肌・髪・頭皮につける商品は「全成分表記」を基本としています。本物志向の方、ナチュラルライフを望む方、赤ちゃんや小さなお子様がいらっしゃるご家庭、健康な毎日を送りたい方々等、大勢にご利用頂いているショップです。 ★当店のモットーは『安心安全』、『迅速・確実・徹底的に』。オーガニック・無添加商品をお気軽にお試し頂ける店でもあります。初めての方もどうぞ安心してご利用くださいませ。 |
| 許認可・資格 | なし |
| 販売数量 | 当店に在庫保管している商品、お取り寄せ、受注発注でメーカー直送品などがございます。お問合せ頂ければメールで別途ご案内申し上げます。 |
| 商品代金以外の必要料金 | ■消費税（商品代金の10％／軽減税率対象商品は8％） ■送料（宅配便）：全国一律600円（税込） ※沖縄・離島以外。商品代金（クーポンご使用後の合計金額）8,800円（税込）以上は送料無料。 ■送料（沖縄県）：沖縄県は商品代金13,000円（税込）以上が送料無料。13,000円未満は1500円（税込）を申し受けます。 ■ネコポス：全国一律250円（税込） ■代引手数料：商品代金2,000円（税込）未満325円、2,000円（税込）以上一律200円（税込）。 ■コンビニ決済手数料：商品代金2,000円（税込）未満は325円（税込）、2,000円（税込）以上は一律200円（税込）。 ★郵便振替・銀行振込手数料はお客様にご負担頂いております。 ★各種クレジットカード、PayPay、楽天 Payの手数料は当店負担で無料です。 |
| 申込の有効期限 | 1ヵ月 |
| 引き渡し時期 | 通常は、（土日祝を除いた）10時まで、かつ、すべて在庫があるご注文分は、即日または翌日までに発送を行っております。お取り寄せ商品や欠品により、その限りでない場合には、お客様へ発送できる日を事前連絡させて頂いております。 |
返品・不良品について
| 返品期限・条件 | 返品・交換について 【破損・不良品、注文商品入れ間違えに対しての返品・交換】 ●配送梱包には厳格に検品しておりますが、配送途上において万一商品の破損・汚損・不良、またはご注文内容と異なる場合には、商品到着後７日間以内にメール、お電話にてご連絡下さい。迅速に、責任を持って、返品・交換処理ををさせていただきます。 ●ご連絡を頂いた後、商品をお送り頂きます。その際の送料は、当店がお支払いいたします。着払いにてご返品手配となります。 ●保証規定：メーカー保証に準じます 【お客様都合での返品・交換】 ●お客様のご都合による返品・交換は、商品到着後７日以内に返品希望のご連絡を頂ければ返品・交換をお受けいたします。この場合の送料（※交換の場合には往復送料）は、お客様ご負担とさせていただきます。 ●お客様の返品・交換に伴い、「ご返金」 が発生する場合がございます。すでに 「振込・代引き」 等でご入金を完了されている場合、もしくは 「カード決済」 でのクレジット会社のキャンセル可能期間を過ぎた場合は、お客様ご指定口座へのご返金をさせていただきます。その際には、「返品・交換における実費送料」「差額をご返金する際の振込手数料（440円）」などの各種手数料分を差し引いてのご入金とさせていただきます 。 【返品・交換はお受けできない場合】 ・お届けから８日以上経過した商品 ・お客様が破損・汚損された商品 ・一度開封した商品 ・セール対象品 ・商品ページにご返品をお受け出来ない等の記載があるもの キャンセルについて ●キャンセルは以下の場合お受けいたします。 【梱包作業開始前】 発送準備は午前11：00より開始します。それ以前であれば問題なく承ります。 【宅配業者集荷前】 午後14：00過ぎに発送準備が完了し、15：00前後に宅配業者に商品を受け渡します。14：30までに電話・メール・フォームにてご連絡頂ければ発送をストップすることが可能です。梱包作業費は頂きません。 【宅配業者への受け渡し完了後】 14：30を過ぎると配送システムの関係上キャンセルおよび発送ストップができません。「発送完了」となりますので、お届け時に「受け取り拒否」を行って頂くことで「お客様都合での返品」とみなし、当初のご請求額から実費（往復送料＋振込手数料）を差し引かせて頂いてご返金いたします。 なお、送料はお住いのエリア・直送商品等によって異なるので、詳細はお客様に直接ご伝達いたします。 【当店の不手際によるキャンセル】 以下の場合には誠意を持って対応させて頂きます。商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。 ◎ご注文頂たあと、欠品での入荷の遅延でお客様にご迷惑をお掛けしている場合。 ◎お届け商品が、当店のミスにより注文内容と異なり、交換ではなくキャンセルを希望された場合。 ◆保証規定 メーカー保証に準じます。 |
|---|---|
| 返品送料 | お届けの商品に、「不良品」「破損」「商品の入れ間違い」等があった場合には送料を当店負担にて返品を承ります。 |
| 不良品 | 梱包開封後、「不良品」「破損」等の不具合がありましたら7日以内にメールまたはお電話にてご連絡ください。当店の在庫状況を確認のうえ、新品または同等品と交換させて頂きます。それを過ぎますと返品・交換のご要望はお受けできない場合があります。 |
お支払方法について
| お支払方法 | クレジットカード[VISA・MASTER ・JCB・アメリカンエキスプレス（AMEX）・ダイナース]、PayPay、au PAY、d払い、ペイデイ、楽天ペイ、代金引換、銀行振込（PayPay銀行、みずほ銀行、楽天銀行）、郵便振替、コンビニエンス決済。 ◎【定期宅配】のお支払いは『クレジットカード、代金引換』のみとさせて頂いております。 |
|---|---|
| お支払期限 | 【当店ご利用が2回目までの方（前払い）】 ■「銀行振込・郵便振替」ご希望の方には、ご注文確認後「振込先のご案内メール」をお届けいたします。記載内容をご確認後、1週間以内にご入金ください。※振込手数料はお客様ご負担にてお願いたします。 ※ご注文商品はご入金確認後の発送となります。 ■「コンビニ振込」をご希望の方には、ご注文確認後「コンビニ振込のご案内メール」を送信いたします。5日以内に、コンビニ振込票を、別郵便にてご自宅にお届けいたします。振込票到着後、7日以内に最寄りのコンビニにてご入金ください。※ご注文商品はご入金確認後の発送となります。 -------------------------------------------------------------- ＜当店ご利用3回目以降の方＞ ■「銀行振込・郵便振替」の方は、商品お届け後7日以内にご入金ください。※振込手数料はお客様ご負担にてお願いたします。 ■コンビニ振込での後払いの方は、コンビニ振込票のお届けから7日以内にご入金ください。 ※ クレジットカード、 代金引換（代引き） 、楽天ペイ（オンライン決済）は上記に関係なくご利用頂けます。 |
ご注文方法
送料・お届け・お支払い
※詳しくは ご利用案内 をご覧ください。
宅配便
・全国一律600円（沖縄・離島以外）
※商品代金（クーポンご使用後の合計金額）8,800円（税込）以上のご注文で送料無料。
・沖縄・離島1,500円
※商品代金（クーポンご使用後の合計金額）13,000円（税込）以上のご注文で送料無料。
ネコポス
全国一律250円
配送業者
佐川急便、ヤマト運輸
最短発送
午前10時までのご注文で、在庫がすべて揃えば即日発送可能です（土日祝以外）。
欠品が生じ、発送が３営業日以降になる場合には事前にご連絡をいたします。
お届け日指定／宅配ボックス・置き配指定
ご注文時にご指示ください。
お届け時にご不在の場合
ご不在の場合には「不在連絡票」が置かれます。伝票記載の連絡先に再配送をご依頼ください。
沖縄県へのお届けについて
対応している決済
クレジットカード、PayPay（オンライン決済）、au PAY（ネット支払い）、d払い、ペイディ（あと払い）、楽天ペイ、代金引換（代引き）、銀行振込、郵便振替、コンビニ決済
後払いについて
※銀行振込、郵便振替、コンビニ決済の後払いは当店ご利用3回目からご利用頂けます。
お客様都合の場合
お届け後7日以内のは、未開封・未使用で返品・交換を承ります。 ※送料はお客様のご負担となります。
破損・不良品・商品間違いの場合
送料当店負担で迅速対応をいたします。
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合資会社ネプト・プランニング
〒170-0002 東京都豊島区巣鴨2-12-12EGビル2階
TEL：03-3576-6037
Email：ask@e-tamashii.com
