注文確認メールや問合せの返信が来ない
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「注文をしたのに確認メールが来ない」や「問い合わせをしたのに返信が来ない」 ・・・。 当店では、ご注文後に「ご注文確認メール」を自動送信させていただいていますが、メールアドレスの間違いや 携帯電話でドメイン指定をされてない場合、迷惑メールの設定をしている等で、大事なメールが届かないケースが 増えています。 「ご注文確認メール」等が届かないために、注文が出来なかったと思われ、再度、同じ注文をされる。 このような二度手間を避けるためにも、以下の考えられる理由をご確認ください。 ご登録メールアドレスのご確認や変更等は、お電話またはフォームにてご連絡いただければ幸いです。   メールアドレスが間違っている場合ご注文後に、「ご注文確認メール」をもれなく自動配信していますが、ご登録メールアドレスが間違っていては
届きません。 送信前に、 もう一度ご記入されたメールアドレスをご確認下さい。  メールソフトなどで迷惑メール設定をされている場合当店では、受注確認後に、「はじめて当店ご利用で、お振込ご希望の方」へ、『お振込先案内』等の大切なメールを手動でお送りしています。お客様のメールソフトの設定で、迷惑メールとして扱われている可能性もありますので、 迷惑メールフォルダへの受信メールもご確認いただけますようお願いいたします。
携帯メールアドレス登録でドメイン指定をされてない場合など最近、携帯電話のメールアドレスにメールが届かないケースが非常に増えてます！
携帯電話のメールアドレスをご登録で迷惑メール対策等でドメイン指定をされてない場合、当店からのメールが届かない場合があります。 必ず届くには、ご注文時に以下のドメイン指定設定を行って頂く必要があります。 ドメイン指定の設定は、[ @e-tamashii.com ] でご指定下さい。 メール容量が一杯になっている場合契約されているプロバイダーのメール容量が一杯の場合には、メールが受信できません。ご確認下さい。
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