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評価 レビュー

  • ゆうき 様
  • 投稿日:2022年09月02日

江戸屋のヘアブラシを母の誕生日プレゼントととして購入させて頂きました。ブラシにしては6000円以上で高価なもの。
とても楽しみにしていました。誕生日プレゼント用なので可能ならばラッピングをお願いしました。品物が届き大変楽しみにしていましたが、梱包さされておらず、箱からはブラシが飛び出てふくろからも飛び出しパラバラでした。幸い、商品に傷などはありませんでしたが、とても残念な気持ちになりました。かわりに、お店のチラシや宣伝する広告はしっかり入っていて。もちろんラッピングなどは何もされておらず、もし、対応不可ならメールでそのことについても返信頂きたかったです。商品について苦情を伝えましたが、その後のフォローはとくになく、定期的にお店からの宣伝メールがきてとても不快です。こちらこお店は二度と利用したくないと思います!

お店からのコメント


ゆうき様へ

お母さまに喜んで頂くためにご購入いただいたお届け物が
このような残念なことになりまして大変申し訳ございませんでした。

当店の梱包・発送は委託倉庫にお願いしていますが、ラッピングの指示を先方の梱包担当者が見落とし、さらに梱包商品と箱にかなりの隙間があったようでブラシの小箱から飛び出してしまったようです。このようなことが2度とないように厳重注意を促しておきました。

同時にゆうき様へも、この件での委託倉庫の管理者からの以下の文章も含め謝罪のメールをお送りさせて頂きましたが届いていなかったのでしょうか。

「状況を確認したところ、作業者がラッピングの指示を見落とし通常の出荷と同様の形態で出荷されておりました。また届いた際の梱包状態が悪かったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。通常は箱と商品の隙間に緩衝紙を詰め、輸送中に商品が動かないよう梱包しておりますが本件においては梱包が甘かった可能性がございます。」

ゆうき様がお求めなのは、責任の所在を明らかにするではなく、大切なお母様への贈り物をちゃんとした梱包で届けて欲しかったということです。今回この願いを叶えることができず本当に申し訳ございませんでした。心より深くお詫びを申し上げます。

  • TomTom 様
  • 投稿日:2021年10月28日

毛量が気になり始めた母へのプレゼント。
髪にツヤもボリュームも出て、頭皮への刺激もちょうど良いとのことで、とても喜んでくれました。ショートで毛量が少なめな方にはオススメです。
ショートでも毛量の多い私には、ちょっと柔らかく物足りないので、黒毛か猪で6行がいいかな?と思います。

  • もふ 様
  • 投稿日:2020年03月06日

豚毛ブラシを探していました。
白豚毛は初めてでしたが、ブラシの毛足の長さも硬さも、髪量少な目の私には頭皮がマッサージされてちょうど良かったです。想像していた以上でした。

  • うらら 様
  • 投稿日:2017年09月17日

レビュー遅くなりました
常々レビューはスピードよりきちんと一定期間使用してからとおもっていますので、、、
もう昔々になりますが、黒豚毛のヘヤーブラシ愛用してありました。
その頃を思い出しての購入です。

当時はストレートの長髪で髪の量もたっぷり、今やショートで薄毛
太かった髪もやせて(体は太目に(T_T)!すみませんこれは余談です

結論はこの商品に大満足ですね
初めて接した「江戸屋」のブラシですが選択肢が多彩なことと商品説明が親切丁寧で選ぶこと自体がたのしかったです。

色々楽しく迷いましたが、自分の現在の髪の状況に合わせこの選択が良かったとおもっています。
適度な頭皮への刺激が心地良く朝夕のブラッシングがたのしみです。ブラシ部分も柄のサイズもジャストサイズで満足です。
朝夕に50回ずつのブラッシングで髪の艶が出てきたように思います

なぜ5つ星でなく4つ星?気持ち的には4星半ですが、、、
0.5星-にしたのかはあの持ち手の金色のロゴマークが目立ちすぎ ちょいと「ダサい!」かなと

お店からのコメント


ありがとうございます!

うらら様が仰られますように、
レビューは一定期間のご使用後、
良い点、良くない点等を感じていただいた後のほうが
初めての方には大変参考になります。

ご満足頂けて本当によかったです。
念入りなブラッシングで、
つや・滑らかさが違ってきます。
毎日のヘアケアにご活用くださいませ。

  • みぃ 様
  • 投稿日:2016年05月12日

特急白豚毛の少し硬めの柔らかさや、持ち手の滑らかさなどとても良いと思います。髪を洗う前のブラッシングに使用しています。
ただ、豚毛だけだと、私はセミロングですが髪の先の方へ行くほど櫛に髪が絡みづらくとけてない部分があります。

お店からのコメント


ありがとうございます!

心地よくご使用頂けて良かったです。

豚毛はみぃ様にとって
柔らかすぎたのですね。

白豚毛は豚毛よりやや硬めですので、
絡みはなく、
快適にご使用頂けておられます。

洗髪前のブラッシングはおススメです。
ぜひ今後も励行してくださいませ。

  • シン 様
  • 投稿日:2016年02月19日

少し硬めですが、使用するととても気持ちが良いです。見た目も高級感があり、とても満足しています。また購入したいと思います。

お店からのコメント


ありがとうございます!

ご満足頂けて嬉しいです。

黒豚毛は猪毛より若干弱いですが
それでも十分な頭皮の刺激はあります。

ブラッシング時に、
頭皮マッサージを意識されて行いますと
頭皮の健康が促され、
フケ・カユミとは縁遠くなると思われます。

大切にご使用頂き、
20年以上持たせて頂けますことを願っております。

  • ごろまき 様
  • 投稿日:2015年05月07日

毎日使用してビックリ髪の新陳代謝に豚毛は良いとは聞いてたが事実,それと白髪対策に良い白髪のサイクルが遅い。

お店からのコメント


ありがとうございます!

ごろまき様のようなメッセージは
はじめて見聞きしましたが、
そのような効果もあるのですね。

頭皮のマッサージ効が好影響を
もたらしているのでしょうか。

とにかく、
お求め頂いて良かったです!

  • yuki 様
  • 投稿日:2015年02月05日

十数年使用していた、ヘアブラシの毛先がすり減ったので、髪の毛の量から考えてこれにしました。頭皮に適度な刺激があり、使用しやすいタイプです。
次回は毛髪の変化に合わせて購入したいと思います。

お店からのコメント


ありがとうございます!

お気に召して頂けて嬉しいです。

今までのブラシは十数年もご使用に
なられていたのですね。
相当な愛着があったことと思います。

ぜひ、新しいこのブラシも、
どうぞ末永くご使用くださいませ。

  • たまちゃん 様
  • 投稿日:2014年10月17日

ツヤもハリも出てきて、とてもいいです。

お店からのコメント


ありがとうございます!

  • トッシー 様
  • 投稿日:2014年10月15日

ブラシはなかなか,どういものがよいのかもわからなく買い替えできないものですが,前々のブラシは痛くて,以前のブラシは反対に刺激が少なく頭皮にもよいのかとも考え使っていました。しかし,どんどん薄くなった頭髪のため,少しは刺激があったほうがよいと考え,レビューをしっかり確認して購入しました。今は,心地よい刺激を感じながら使っています。

お店からのコメント


ありがとうございます!

良いブラシは何年もご使用頂けますので
失敗がなくお買い求め頂きたいものです。

トッシー様は事前にレビューでしっかり
ご確認頂いてのご購入でしたので、
的確なご選択ができて良かったです。

どうぞ末永くご愛用頂きたく存じます。

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