決済方法・手数料などについて

決済方法・手数料について


お支払方法
代金引換、クレジットカード、郵便振替・銀行振込、ジャパンネット銀行・イーバンク銀行・コンビニ での決済がご利用いただけます。
ジャパンネット銀行 e-bank
コンビニ決済可能
当店を初めてご利用で「コンビニエンス・郵便振替・銀行振込」の決済ご希望の方はご入金確認後の商品発送とさせていただいております。
2回目以降の方は、税込商品価格3万円を上限として後払いをご利用いただけます。
クレジットカード手数料無料(手数料は弊社負担)。
弊社ショップでは、お客様の約60%が「代引き」、約25%がクレジットカードでのお支払いを選択されています。
1)代金引換(着払い)
クロネコヤマトのコレクトサービスを利用
クロネココレクトサービス
ヤマト運輸のコレクトサービスを利用しています。配送業者(ヤマト運輸)の配送員に代金をその場でお支払いいただき、商品を受け取るシステムです。
お支払い総額 = 商品代金(税込)+送料+代引き手数料
代引き手数料
商品代金(税込) 手数料
1,999円以下 315円
2,000円以上 一律200円
2)クレジットカード   

各クレジットカード会員規約に基づき、お客様ご指定の口座より自動的にご利用代金を引落としさせていただきます。下記のカードがご利用いただけます。
VISA、MASTER 、NICOS、UFJ、JCB、アメリカン・エキスプレス(AMEX)、ダイナース

カード
お支払い回数:1回払いです。
ショッピングカートからのご注文の場合のみカード決済ご利用可能。
お客様のカード情報入力は、ご注文処理の途中で行なっていただけます。
カード情報および個人情報はSSLで暗号化されカード会社に送信されます。セキュリティ万全ですので安心してご利用下さい。(弊社もカード情報を知ることはありません。)
ご購入総額が3万円を超える場合には、「代引き」にてお支払いただければ非常に助かります。(ご協力依頼)
クレジットカード手数料は無料(手数料は弊社負担)。
3)郵便振替・銀行振込 (初回購入者のみ前払い)

【当店を初めてご利用の方】
はじめて魂の商材屋eショップsで購入される方(初回購入者)は前払い
とさせていただいております。
お客様からのご注文メール受信到着後、ご請求総額・お振込先を記載したご案内メールを差し上げます。ご注文商品の発送は、ご入金確認後とさせていただいております。

尚、商品代金は、ご注文確認メール到着後7日間以内にお振り込み下さい。
約5日経過後、ご入金確認が出来てない場合には、「ご入金確認」メールを差し上げていますが、10日経過後も確認が出来ない場合には、恐縮ですがキャンセル扱いとさせていただきます。

郵便振替の入金確認は、お振込みいただいてから通常3〜4日に日数を要します。
※お振込後、手数ではございますがご一報いただければスムーズな発送が可能です。
※ジャパンネットバンク銀行、イーバンク銀行の場合は即日確認が可能です。
お急ぎの場合にはネットバンクご利用をお奨めいたしします。

【2回目以降のお客さま】
2回目以降ののお客様は、税込商品代金3万円を上限として後払いでご利用いただけます。
ただし、過去に弊社から督促を受けたことのある方、未払い金が残っている方の後払いはご遠慮下さい。
代金のお振込みは商品お届け後1週間以内とさせていただいてますので、厳守出来ないと思われる方はその他の決済方法をお選びください。
ご注文者と発送先が異なる場合にも後払いは適用できません。
郵便振替用は商品に同梱致します。銀行振込先などは、商品と一緒にご案内書を同梱いたします。
ジャパンネット銀行⇒ジャパンネット銀行でのお振込手数料は「52円」。
イーバンク銀行⇒イーバンク銀行でのお振込手数料は「0」円。
送金手数料はお客様ご負担でお願い致します。
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振込先
郵便振替
後払いの方には、発送時梱包内に郵便振替用紙をお入れいたします。
[郵便振替口座] 00130−4−573887 口座名義:合資会社ネプトプランニング
振り替え用紙を使って窓口ではなくATMから振り込まれますと、手数料が20円安くなります。
銀行振込
振込先を記載した入金ご案内書を同梱いたします。
[振込先口座]
1、みずほ銀行/九段(くだん)支店/普通預金/口座番号 1877396
2、ジャパンネット銀行/本店営業部/普通預金/口座番号 7130484
3、イーバンク銀行/タンゴ支店/普通預金/7011603
名義は上記いずれも「合資会社ネプトプランニング」。
ATMからは、「 シ)ネプトプランニング 」 とご入力ください。
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4)コンビニ決済 (初回購入者のみ前払い)
コンビニ決済
【当店を初めてご利用の方】
ご注文商品の発送は、ご入金確認後とさせていただいております。
  • コンビニ振込票はお届けまで最短で3日〜最長で1週間(土日祝を挟む場合)かかります。
    ※お急ぎの場合にはその他の決済方法をお選びになられることをお奨めします。
  • 請求額をご確認後、5営業日内にお近くのコンビニからご入金ください。
  • 入金手数料は、税込商品代金2,000円未満は315円、2,000円以上は一律200円を申し受けます。
  • 振込票お届け予定日から1週間経ってもご入金確認が出来ない場合には、『ご入金確認メール』を差し上げています。10営業日経過後も確認が出来ない場合には、ご注文キャンセルとさせていただく場合があります。

【2回目以降のお客さま】
  • 当店ご利用2回以上のお客様は、後払いでご利用いただけます。
    但し、過去に弊社から督促を受けたことのある方、未払い金が残っている方の後払いはご遠慮下さい。
  • 商品お届け後3営業日程度で振込票を郵便でお届けします。お近くのコンビニから1週間以内にお支払いください。
  • 入金手数料は、税込商品代金2,000円未満は315円、2,000円以上は一律200円を申し受けます。
  • ご注文者と発送先が異なる場合には、コンビニ振込票はご注文者様宛てお届けいたします。
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送料について

送料は、全国配送エリアにより異なります
送料は地域別で異なりますが、商品重量によっての変動はありません。沢山買っていただいて総重量5kgを超えても別途料金はいただくことはありません。
税込商品価格12,000円以上 のご購入の場合 送料無料
別配送場所への配送も同様に下記送料を適用させていただきます。
国内エリア別配送料金一覧(重量不問)
北海道
900円
北東北(青森/秋田/岩手)
600円
南東北(宮城/山形/福島)
550円
関東(東京/茨城/栃木/群馬/埼玉/千葉/神奈川/山梨)
500円
信越(新潟/長野)
550円
北陸(富山/石川/福井)
550円
中部(静岡/岐阜/愛知/三重)
550円
関西(大阪/京都/奈良/和歌山/兵庫 /滋賀)
600円
中国(岡山/鳥取/広島/島根/山口)
700円
四国(香川/徳島/高知/愛媛)
800円
九州(福岡/佐賀/長崎/大分/熊本/宮崎/鹿児島/)
900円
沖縄(本島) ※離島は1,200円です。
1,000円
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配送について

弊社からの商品配送は、「ヤマト運輸」と「佐川急便」を利用しています。
お届け日数
ご注文商品の発送は、ご注文を受けてから通常1〜4日営業日以内で行います。または、ご指定日のある方はご希望日に配達いたします。(注文日より5営業日以降でご指定可能です)
営業日は、土・日・祝・弊社規定の休業日以外となります。TOPページの営業日カレンダーをご参照ください。
欠品または不測の事態によりご希望の配送日に配送できない場合もございます。
その際は、事前にお客様に配送可能な日をご伝達させていただきます。
配達先指定
ご登録先住所以外の配達も可能です。
「勤務先」「ご依頼先」への配達は、ご注文処理途中での「別配送のフォーム」にご記入いただければ結構です。
配達日指定
お届け配達日のご指定が可能です。
お届け日のご指定がある場合は、ご注文当日から5営業日以降でお願いいたします。
(例えば、10月1日にご注文された場合、10月5日以降のご指定が可能となります。土日祝をはさむ場合はその日数は含みませんのでご注意ください。)
配達時間帯指定
配達の時間帯をお選びいただけます。ご指定時間帯内に配達いたします。
北海道・九州エリアが、発送日から中1日、沖縄エリアは中2日ほど掛かります。
西日本、四国も出荷時間帯によって中1日かかる場合があります。
また、北東北、中部、西日本、四国は配送日の翌日にはお届けできますが、基本的に午後の2時以降の配送となります。
配送日・時間帯指定をされる場合には、上記の点ご留意いただければ幸いです。
配達時にお客様がご不在の場合、必ず「ご不在連絡票」がポストやドアにはさんであります 。
その際はお手数ですが、お客様にて、記載の宅配営業所までお電話いただければと思います。
指定できる配送時間帯
午前中(10:00〜12:00)
12:00〜14:00
14:00〜16:00
16:00〜18:00
18:00〜20:00
20:00〜21:00
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キャンセルについて

キャンセルをお受けする場合と受けかねる場合がございます。
キャンセルをお受けする場合

配送業者の集荷完了前の段階。

弊社都合により発送予定が遅延しお客様にご迷惑をお掛けしている場合。
お届けした商品が注文内容と異なった場合。
キャンセルしたい場合には、出来るだけ早めにご連絡ください。
尚、既に前金もしくはカード決済が完了している場合には代金を返金させていただきます。
お客様より商品をご返品していただく際の送料は、当然弊社が負担させていただきます。
キャンセルを受けかねる場合
配送業者の集荷完了後および商品を受取られた後のキャンセル。
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返品・交換について

不良品、配送途上での破損、注文商品入れ間違いに対しての返品・交換処置は責任を持って、速やかな対応をさせていただきます。
お手数ですが、商品到着後1週間以内に弊社へまずご連絡(メール、お電話)いただいた後、 返品していただくことになります。
その際の送料は、当然弊社が負担させていただきます。着払いにてご返品ください。
お客様の注文ミスなどの、お客様都合での交換の場合の「送料」はお客様に負担いただきます。
お客様都合による返品・返金希望で、すでに代引き・カードにて支払い済の場合の説明
請求総額より以下を差し引いて、お客様ご指定の口座に送金させていただきます。
送料
手数料(代引き手数料。お客差へのサービスにて税込商品代金2,000円以上のご注文の場合一律200円としていますが、業者から弊社に請求される正規の金額分)

送金にかかる振込手数料

カード手数料(ご購入金額に関わらず一律無料にしているカード手数料で、業者から弊社に請求される正規の金額分)
下記の場合には残念ながら返品・交換はお受けできません。
開封、ご使用後の商品。
ただし、複数商品ご購入後、特定商品につき何らかの事情があり返品・交換希望の場合にはこの限りではありません。
ご注文商品すべての返品・交換については、「返品前提のお試し注文」と判断させていただくことになり返品はお受けできかねます。

商品お届け8日目以降の返品。

商品お届け後、お客様サイドの理由でキズ、破損が生じたもの。
様々なケースがありますので、画一的な対応ではなく、相応の対応をさせていただきます。フォーム またはお電話でご連絡下さい。
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梱包・ギフトについて

発送はダンボール、宅配業者の袋にて発送させていただいております。
梱包は、過剰包装は避け簡易梱包を心掛けています。リサイクル箱を使わせていただく場合もあります。
また、ご家庭で無駄なごみになる発泡スチロールやビニール系の暖衝材などは極力使用せず、新聞紙を多用しています。その点ご了承下さい。
現在、ギフト用の美麗ケースや、のし等には対応しておりません。
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