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『魂の商材屋』 Information

お客様の声

  • lulu 様
  • 投稿日:2017年12月04日

夏に購入したら気温が高かったからか液状になっていて使いにくかったです。
去年の夏はクリーム状だった気がするのですが・・・
秋口に再度購入したものは、ちゃんとクリーム状でした。

お店からのコメント

いつもありがとうございます!

lulu様にご心配をおかけして申し訳ございません。

念のためにメーカーの五條料品販売様に尋ねた返事が
参りましたので、以下そのまま掲載させて頂きます。

「このたびの炭マーユの件でございますが、原料の馬油に多く
含まれている不飽和脂肪酸は、性質上温度変化に大きく左右
され、30度以上から溶けていきまして、冬は少し固くなりま
すが、品質には問題はございません。(商品の【ご注意】にも
記載しております)

お客様には液状になった商品に驚かれ、
使いづらくご迷惑をおかけし、大変申し訳なく思っておりますが、
夏場はどうしても常温保管でも溶けてしまいますので、冷蔵庫の
保管をおすすめしております。

補足ではございますが、溶けない馬油につきましては形状を
維持するために安定剤が入ってる可能性がございますが、弊社の
商品は安定剤は使用しておりませんので、安心してお使いいただい
ております。」

店長佐藤の補足でございます。

当店オリジナルのシアモリンガクリームもそうなのですが、
夏はトロトロ、冬はカチカチになります。

油脂濃度が高ければ高いほど外気温に左右されます。
これが本当の天然クリームと言えるものです。

高濃度油脂のクリームは、お届け後すぐに開封されず、
数時間冷蔵庫に入れてからの開封、
ご使用後も冷蔵庫保管されることをおススメいたします。

このたびはlulu様にご心配をおかけいたしまして
申し訳ございませんでした!

  • lulu 様
  • 投稿日:2016年10月14日

洗い上がりがしっとりするのでリピートしています。

お店からのコメント


ありがとうございます!

  • megu 様
  • 投稿日:2014年07月16日

ふき取りタイプですが、メイクの油分が浮き出てくる手ごたえはある。
ちょっと少ないけど、伸びはよい。
洗顔さえしっかりすれば充分落ちる。
しっとり感が残るので、乾燥肌にはおすすめ。

お店からのコメント


ありがとうございます!

たしかに油性ですので
落ちやすいと思われます。

逆に皮脂も取りやすいので、
そのあとのスキンケアには
ご留意頂きたいと思います。

  • けいちゃん 様
  • 投稿日:2011年12月09日

刺激が少なくて潤いを残してくれる良い商品です。

お店からのコメント


ありがとうございます!

  • ふぁんく 様
  • 投稿日:2011年10月15日

いつもはアンナトゥモールのクレンジングを使っております。アンナトゥモールでは旅行の際のメイク落としとして持ち運びが難しいことから、持ち運びに便利な炭マーユを購入してみました。
メイク落ちは問題なかったのですが、拭き取り後の洗顔でべたつきが残りました。
2回洗顔すれば問題は解消できましたが、手間のぶん-1にしてます。

-1ですが、旅行の際には遠慮なく鞄に詰め込めるので重宝しています!

お店からのコメント


ありがとうございます!

拭き取り後の洗顔でべたつきが残る・・・と仰る方は少なくないです。

合成界面ゼロなので、どうしても豊富な油分がないと落ちにくいですが、
天然100%ということで、お手間をお許しください。

  • ひかり 様
  • 投稿日:2011年07月29日

メイク落としとしては、きちんと取れるので合格ですが、水をつけると顔がべとべとになり、石鹸で2度以上洗わないと、すっきりしない点が不満です。
馬油成分のおかげか、洗顔後に肌がつっぱるということはありません。ただ、目に入るとものすごく痛いです。

お店からのコメント


オイルベースなので多少のべたつきは止むを得ない部分はあるかもしれませんね。

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